El outsourcing, también conocido como subcontratación o tercerización, es una modalidad empresarial por medio de la cual una compañía contrata a otra para que esta última realice tareas que anteriormente se realizaban internamente. A través del outsourcing, se busca abaratar costos, reducir pérdidas, reducir personal propio, conseguir una mayor eficiencia de determinados sectores de la compañía o abarcar tareas para las que no se cuenta con la infraestructura adecuada. Entre las más comunes tareas para las que se utiliza la modalidad de outsourcing, se pueden mencionar: el servicio de limpieza, la seguridad y el fullfillment.
